小小鞋柜惹争议 网格调解促和气

近日，南苑街道和韵社区网格员巡查时发现，新入住的张女士在电梯旁公共区域放置了鞋柜，引起邻居不满。邻居认为，公共区域堆放私人物品不仅影响楼道美观，还可能阻碍消防通道，存在安全隐患。

了解情况后，网格员立即联合物业工作人员上门走访，耐心倾听双方诉求。张女士表示因户型较小，家中储物空间有限，才将鞋柜暂时放在门外。网格员从消防安全、邻里和谐等角度出发，细致解释《物业管理条例》相关规定，说明公共区域禁止堆放杂物的必要性。经过沟通协调，张女士表示理解，并主动将鞋柜搬回家中，更换为更节省空间的薄款鞋架。此次纠纷的圆满化解，既维护了公共环境安全，又兼顾了居民实际需求。

下一步，和韵社区将持续发挥网格员“桥梁”作用，通过“唠家常式”调解，及时化解邻里矛盾，携手居民共建整洁、安全的和谐家园。

（通讯员王孝贤）